新北企業金斗雲提供之雲端KM知識論壇,作為企業內部的知識社群,為企業紀錄教育訓練及知識分享交流。
今天特別介紹艾菩洛國際有限公司的應用案例,艾菩洛國際的陳副總從9月開始申請應用雲端KM知識論壇和SEO工具,特別對知識論壇的應用很有心得,艾菩洛國際本身在銷售電腦周邊設備,今年推出APP軟體服務,在產品不斷推陳出新的APP市場,對於行銷推廣的敏銳度需要有一定的程度,陳副總在受訪時說到:新APP一開始還不能以營利為目標,要先用活動推廣、行銷去讓主要族群使用,接下來才能更了解使用者體驗、開發付費服務,所以我們內部一周都要開會一次討論新的活動與行銷,但這也造成同仁只會在開會前一天開始蒐集市場行銷訊息的壞習慣。 |
陳副總在9月申請應用之後,10月份開始請同事使用知識論壇,讓同事分享行銷新知、產業訊息、客戶報告等,自己也積極在論壇上發表有趣的新知,兩周下來,他發現同仁開始在打屁閒聊的時間打開論壇、放一些今天看到的新知,而每周一次的行銷會議,也從事前需花大量時間統整資訊,改為打開論壇逐條審視討論。